Processen
En sag, der bliver fulgt til dørs.
Fra den første samtale til den dato, hvor der følges op igen.
Fire trin
Rækkefølgen er den samme hver gang.
Det gør det lettere at se, hvor en sag står.
- Trin 1
Beskrivelsen
Sagen beskrives kort, og det aftales, hvem der ejer den.
- Trin 2
Gennemgangen
Tal og aftaler lægges frem, og spørgsmålene stilles, før der besluttes.
- Trin 3
Beslutningen
Beslutningen skrives ned, og de næste skridt fordeles med datoer.
- Trin 4
Opfølgningen
På den aftalte dato gennemgås det, der skulle være sket.
Undervejs
Det, der bliver spurgt om undervejs.
Det, der bliver spurgt om, inden en sag tages op.
Kan jeg sende materiale før et møde?
Ja. Vi læser materialet inden og kommer med spørgsmål, hvis noget mangler.
Er referaterne offentlige?
Nej. Selskabets sager er interne, og der offentliggøres ikke referater.
Hvornår får jeg svar?
Der er ingen fast svartid. Hver henvendelse får en dato og et navn i selskabet.
Kan vi mødes i Vejle?
Ja, når der er en konkret sag. Vi aftaler formen, før noget sendes videre.
Første skridt er en beskrivelse.
Skriv et par linjer om sagen.